「のブログ事務局」ナイス対応

要望とリファラのエラー画面について、送信フォームから送ったのですが、対応が良かったです。
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すぺしゃるdくす
2005年09月06日(火)
「のブログ事務局」ナイス対応

エントリ作成の概要部分をtextareaにして欲しいと要望を送ったのですが、 その時にノートンを使っているせいでリファラチェックに引っかかりました。

その時のエラー画面が、ちょっとアレだったので「どうなんですかね?」という質問も同時に送ったんですよ。 そしたら、素早い対応で分かりやすいエラー画面に変更してくれました。

で、ちょっと嬉しいことに「こんな文言にしましたよ」ってのをメールに付記してくれました。 そこまで期待していなかっただけに、意外な喜びでした。
NTTデータの子会社だから、お役所仕事でしょって思う人もいるかもしれませんが、 意外と人間味ある(笑)良心的な会社かもしれません(笑)。

ちなみに、概要部分のtexeareaの件は却下されてしまいました。

でも、丁寧に説明を書いてくださって納得の内容でした。 簡略に書くと、「textareaだと改行が入ってSEO的に良くない」「現状でも書き込むことができる」の2点になります。
後者は、確かにそうなんだけど…texetareaにしてもらえたら書きやすいなと思ったので…頑張って書きますが(笑)

「改行が入ってSEO的に〜」てのは概要部分の改行をプログラムで消せばOKかなと思ったのですが、 プログラムの変更ってことは人件費がかかる訳で…仕方ないかもしれないです。
要望そのものも、もしかしたら私が初めてだったかもしれませんしね。 もし、これも要望が多くなればプログラムの修正を考えてくれるかな。